اولین بیانیه رسمی توشه من (23 اسفند 1402)
شرکت پردازش تجارت الکترونیک توشه، طی 2 سال گذشته همواره با فعالیتی صادقانه و متعهدانه، در خدمت مشتریان گرامی بوده است. توشه‌ی من با پروانه کسب “عمده فروشی تلفن و تجهیزات ارتباطی” از اتاق اصناف استان خراسان شمالی و نماد تجارت الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیک، به صورت کاملا قانونی در حال فعالیت است.
مطابق با آنچه در وبسایت قول داده‌ایم، برای یکایک سفارشات ثبت شده در توشه‌من، قرارداد رسمی از سوی تیم حقوقی شرکت صادر گردیده و همراه با سفته الکترونیکی جهت ضمانت، خدمت مشتریان ارسال شده است. خدا را شاکریم که در این دو سالی که به پیش فروش کالاهای دیجیتال مشغول بودیم، با رضایت حداکثری مواجه بودیم. تا پایان دی ماه 1402 تمامی سفارشات به موقع و حتی زودتر از موعد مقرر به دست صاحبان آن رسیده است اما متاسفانه از تاریخ 1 بهمن ماه، دچار مشکلاتی شدیم که بخش اعظم آن، حاصل از فعالیت غیرحرفه‌ای کسب و کارهای مشابه و در نتیجه، فشار حداکثری نهادهای ناظر بر روی ما بوده است. با وجود کوشش بی‌وقفه‌ی تمامی مدیران و کارکنان توشه‌من و سبقه‌ی 2 ساله‌ی بدون خطایی (ارسال به موقع تمامی سفارشات و رضایت کامل خریداران) که داشتیم؛ اتفاقات پیش آمده برای شرکتی که شیوه کاری مشابه با ما داشته، باعث ایجاد هجمه‌های منفی و حتی غیرواقعی درباره‌ی فعالیت ما نیز شد و هجوم بردن کاربران به دفاتر پخش و شعب توشه‌من، که با توجه به شرایط قابل درک است، صرفا باعث اختلال بیشتر در روند کاری ما گردیده است. البته حتی وقوع این اتفاقات غیرقابل پیش‌بینی که ریشه درون شرکتی نداشتند و از کم کاری ما نبوده است هم باعث نشد که ما پا پس بکشیم. در تمامی طول این پروسه، سعی داشتیم تا در نهایت خلوص و صداقت با مشتریان خود رفتار کنیم.
ما درباره‌ی تاخیر پیش آمده اطلاع رسانی رسمی کردیم، از این بابت ابراز تاسف نمودیم و تا حد ممکن اقدام به جبران خسارت وارده (تحویل کالاهای بهتر و یا پرداخت خسارت دیرکرد) نمودیم. تا این لحظه، 90% سفارشات بهمن ماه و بخشی از سفارشات اسفند ماه، به مشتریان گرامی تحویل شده و ما در توشه‌من، همانطور که وظیفه خود می‌دانیم، به صورت شبانه روزی در تلاشیم که این بحران را پشت سر گذاشته و به باقی تهعدات خود عمل کنیم.
شرکت پردازش تجارت الکترونیک توشه، حق اعاده حیثیت و پیگیری قانونی علیه اشخاصی که آغازگر و یا ادامه‌دهنده‌ی این هجمه‌های دروغین بوده‌اند را برای خود محفوظ می‌داند و قطعا در این خصوص، اقدام خواهد کرد.
باتشکر
واحد روابط عمومی توشه من
برای اطلاع از تخفیف های شگفت انگیز توشه من، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید
با عرض سلام میتونین تاریخ قطعی واسه تحویل سفارشات بگین
شماها همیشه عالی بودید و هستید به حرف و حدیث ها هم توجه ای نکنید سالم و تندرست باشید
سلام
میشه شفاف سازی کنید منظورتون از دیر کرد چیه چون من هم سفارشم رو دیرتر از زمانش گرفتم ولی دیرکردی نگرفتم . و ایا این دیر کرد در سفارشات اسفند هم لحاظ میشه یا نه . امیدوارم هر چه سریع تر سفارشات ما به دستمون برسه و برگردیم به دوران خوب توشه من
ممنون از زحمات شما منتظر تخفیفات بهتر شما هستیم.☺♥
بی شک بهترین هستید و مورد اعتماد .
من دارم از آیفونی که توی بلک فرایدی خریدم و تحویلم شد نظر ثبت میکنم.
کارتون خوب و قابل احترامه
سلام. اینکه در سایت شما میشه گوشی را با چند هفته صبر و حوصله ولی با تخفیف مناسب خرید خیلی خوبه. اما همون روزی که تخفیف میزنید قیمت های بدون تخفیفتون یه مقدار از کف قیمت بازار بالاتره.
سلام. با این بیانیه میخاین بگین که دیگه گوشی تخفیف دار نمیفروشید؟
با سلام
با آرزوی موفقیت برای مدیران و پرسنل محترم شرکت و پیشاپیش تبریک عید نوروز باستانی
سلام .سال نو مبارک .
اگه در سال جدید بتونید از این هجمه رد بشید. اعتبار شرکتتون تثبیت میشه.
واقعا این مردم از درست کاری شما اگر اطلاع داشتن هرگز همچین کاری نمیکردن .
سلام و تبریک سال نو.
من هنوز جنسی که سفارش دادم رو تحویل نگرفتم! ولی با توجه به شرایط موجود و همچنین پیشینه خوب توشه من از خریدم مطمئن هستم و امیدوارم دوباره با قدرت بیشتری کارشون رو از سر بگیرن. انشالله هر چه زودتر اجناس به دست خریداران محترم هم برسه و دیگه از این جور مشکلات اتفاق نیافته