سوال‌های پرتکرار

شاید پاسخ سوال شما هم در بین سوالات زیر باشد

۱- چرا برای سفارش از توشه، حساب کاربری باید احراز هویت شود؟

پاسخ: با توجه به اینکه توشه صرفا برای حمایت از مصرف کننده فعالیت میکند، فعالیت احراز هویت کمک میکند تا اجازه ندهیم فرد خاصی بیش از حد مجاز ثبت سفارش داشته باشد و منجر به اخلال در بازار محصول شود.

۲- در حالت پیش فروش، چه مدت طول می‌کشد تا محصول به دستم برسد؟

پاسخ: تمامی سفارشات کاربران به مدت ۵ هفته کاری ارسال میشه

۳- چه ضمانتی برای ضمانت سرمایه جهت پیش خرید وجود دارد؟

پاسخ: حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت سفارش، همکاران ما جهت ارسال قرارداد و سفته الکترونیک با شما ارتباط خواهند گرفت. تمامی سفارشات از تاریخ ۵ تیر ۱۴۰۱ به بعد دارای قرارداد و سفته الکترونیک به عنوان ضمانت خرید هستند.

۴- در صورتی که قیمت کالا بعد از ثبت سفارش افزایش پیدا کند آیا باید هزینه بیشتری پرداخت کنم؟

پاسخ: در صورتی که سفارش شما به طور کامل ثبت شود و قیمت محصول در بازار آزاد افزایش پیدا کنه به طوری که منجر به اصلاح قیمت در سایت توشه بشه، شما نیاز نیست هیچ هزینه مازادی پرداخت کنید.