قوانین و مقررات سایت توشه

تعاریف

  • توشه: نام تجاری این وب سایت است.
  • شرکت: با توجه به آنکه این کسب و کار نوپا می‌باشد، هویت حقوقی توشه در حال تاسیس است و هم اکنون محمدحسن محمدی به شماره ملی ۰۶۷۰۶۱۳۳۴۷ به عنوان بنیانگذار و مالک اصلی توشه و هویت حقیقی تلقی میشود و تمامی قراردادها با شخصیت حقیقی ایشان منعقد میگردد و همچنین جناب آقای دانیال جهانبخش به عنوان صاحب امتیاز ای‌نماد سایت توشه شناخته می شود.
  • کاربر: به کلیه افرادی که در وب سایت توشه ثبت نام کنند، کاربر گفته می‌شود.
  • سفارش دهنده: به کاربری گفته می‌شود که از سایت توشه خرید ثبت کرده باشد.
  • حساب کاربری: حسابی که کاربر، جهت استفاده از خدمات توشه ایجاد میکند.
  • احراز هویت: به عملیاتی گفته میشود که کاربر جهت استفاده از خدمات توشه باید این فرایند را طی نماید و تاییدیه این بخش را از توشه اخذ نماید.
  • دوره: به بازه زمانی گفته می شود که کاربر در آن بازه زمانی می تواند تا سقف اعتبار مشخص شده خرید کند و تا زمان تحویل محصول، امکان ثبت سفارش جدید ندارد.

استفاده از توشه

  • کاربر جهت استفاده از خدمات توشه، باید عملیات احراز هویت خود را انجام دهد در غیر اینصورت از خدمات توشه نمی تواند استفاده کند.
  • کاربر نمیتواند از توشه جهت انجام فعالیت‌هایی مغایر با قوانین جامعه در جهت ایجاد اشتغال و برهم زدن نظم بازار استفاده نماید.
  • کاربر نمیتواند از یک محصول در دو دوره متوالی ثبت سفارش کند.
  • کاربر موظف است پرداخت اینترنتی خود را صرفا با شماره کارت بانکی ثبت شده در پنل کاربری خود انجام دهد در غیر اینصورت حساب کاربری وی مسدود خواهد شد و پس از ارسال تیکت مبلغ به شماره کارتی که از آن عملیات پرداخت انجام شده است، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری عودت داده می شود.
  • کاربر در هر دوره نمیتواند بیشتر از سقف مجاز اعتبار ریالی خود خرید کند.
  • کاربر جهت ثبت سفارش جدید باید منتظر بماند تا سفارش قبلی خود را تحویل بگیرد.
  • کاربر جهت ثبت سفارش جدید، باید یک هفته از تحویل سفارش قبلی خود گذشته باشد.
  • چنانچه از طریق ابزارهای تکنولوژی محور مانند بررسی iP و مواردی از این قبیل محرز شود که کاربری با اطلاعات هویتی شخص دیگری اقدام به ثبت سفارش کرده باشد، حساب کاربری وی مسدود و هزینه پرداخت شده پس از ۳۰ روز کاری عودت داده می شود و کاربر مسدود شده در این خصوص حق هیچگونه اعتراضی را نخواهد داشت.
  • چنانچه سایت توشه از سوی مراجع قضایی کشور، نامه کتبی دریافت کند که اطلاعات هویتی کاربر یا کاربرانی را در اختیار آن نهاد قرار دهد، توشه موظف است طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، اطلاعات درخواست شده را در اختیار آن نهاد حکومتی قرار دهد.

مسئولیت کاربران

  • تمامی کاربران توشه، موظف به رعایت قوانین و مقررات می‌باشند.

مسئولیت توشه

  • توشه موظف است برای سفارشات بالای ۳ میلیون تومان، قرارداد مکتوب و سفته الکترونیک برای کاربر/کاربران صادر کند.
  • تمامی اطلاعات کاربران، به عنوان اطلاعات محرمانه نزد توشه محفوظ می‌باشد و تنها در شرایط خاص که نامه رسمی و کتبی از سوی مراجع قضایی دریافت کند، ملزم است با آن نهاد حکومتی همکاری لازم را صورت دهد.
  • ابزارهای نظارتی بر تراکنش‌ها و سفارشات از سوی توشه باید به گونه‌ای باشد که موجب آسیب زدن به نظم بازار نشود و در صورت مشاهده تخلف، با کاربر شناسایی شده برخورد خواهد شد.
  • توشه تلاش میکند تا با استفاده از این بستر شرایط را برای مصرف کننده نهایی مهیا سازد تا مصرف کننده نهایی بخش کوچکی از نیاز زندگی خود را از طریق توشه برآورده نماید و توشه موظف است ابزارهای خود را روز به روز تقویت دهد تا از شکل گیری بازار سیاه و همچنین شکل گیری افرادسودجو جلوگیری نماید.

قطع سرویس

  • در شرایطی که به هر دلیل، عملکرد یک کاربر موجب صدمه و زیان باشد، توشه حق حذف دسترسی کاربر مذکور به توشه را برای خود محفوظ می‌داند.